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发生交通事故 保险公司坚称现场有假拒赔

 字体时间:2014-06-24来源:潍坊新闻网 中国社保网编辑:网站管理员
【导读】:6月19日上午11时许,黄先生开车经过寿光市向阳街北首圣海造船厂门口时发生交通事故,便立即给保险公司打电话报案,但保险公司工作人员到达事故现场后,表示现场属于伪造。

6月20日,记者接到寿光市羊口镇黄先生的热线电话,称他的奇瑞瑞虎汽车在6月19日上午11时许发生了交通事故,他第一时间给保险公司英大泰和保险股份有限公司打了电话,但保险公司工作人员到达事故现场后,表示现场属于伪造。另一车主向寿光市公安局交警大队报警后,交警方面鉴定现场属实,但保险公司工作人员仍坚持称现场是伪造。“交警部门都确定现场是真实的,保险公司就是不给我赔付,一年4000多元的保费难道白缴了?”黄先生特别无奈。

车主一个小时后出险人员才来

黄先生介绍,6月19日上午11时许,他开车经过寿光市向阳街北首圣海造船厂门口时发生交通事故,便立即给保险公司打电话报案,对方表示会立即派人到现场处理。

“当时对方车主有事想先走,我在电话里问保险公司可不可以让对方先走。工作人员说别动车辆,于是我们两位车主就先去忙了,将车留在原地。”黄先生说,1个小时后,保险公司工作人员才到达现场,但对方称现场看上去不真实,像伪造的,要黄先生报警。

“我撞到那辆车的车主不耐烦了,就打电话报了警。没多久交警就来了,对现场进行了认证,确定是我的全责,扣2分还要交罚款。交警确认现场真实,让我有时间去交警大队拿责任认定书,带着驾驶证一起缴罚款。”黄先生说。

保险坚称现场不真实拒绝赔付

黄先生表示,让他没想到的是,虽然交警确认现场真实,但交警走后保险公司工作人员仍称现场不真实,“当时保险公司的李先生跟我们俩车主说,现场不真实,这事他们保险公司办不了。我们两个听了都非常生气,要求他让专业的鉴定人员来鉴定现场,但他又说没人过来。”黄先生无奈地说。

“我们僵持了很长时间,李先生就是说现场不真实,不给我们赔付。后来李先生走了,我气得没办法,打了他们的客服电话。客服工作人员说让我在现场别动,稍后给我回复。结果我等了一下午,也没接到回复。”黄先生气愤地说。

黄先生表示,他开车十几年从没遇到过这样的保险公司,一年4000多元的保费岂不是白缴了?

调查保险公司前后说法不一致

记者采访了处理黄先生案件的保险公司工作人员李先生,李先生表示,黄先生的事故现场不真实,所以保险公司不给赔付。

接着,记者采访了寿光市公安局交警大队六中队。工作人员说:“我们到现场看过,两辆车确实有刮蹭痕迹,我们可以认定现场属实,并会出具责任认定书。”

随后,记者再次采访了保险公司的李先生,并将交警方面的说法告诉了李先生。李先生此次告诉记者,他在事故现场并没有说过一点都不给赔付,而是说车上有些刮痕不是这次事故引起的,只会赔付一部分。

最新进展 仍没有回复

对此,王杨律师事务所王建华律师说:“既然交警部门将出具责任认定书,就代表官方,具有法律效力。如果保险公司拒绝赔付,应出具推翻现场真实性的证据合同纠纷,当事人可向法院起诉保险公司。”

23日下午,黄先生向记者表示,他已花钱将车修好,至今仍没得到保险公司的答复。

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