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电信服务进社区 一站式服务便民利民

时间:2017-04-21来源:福州晚报 中国社保网编辑:网站管理员

到手机卖场挑选手机,家庭宽带出现故障到营业厅报修,网购路由器设置家庭无线宽带,到水务公司、电力公司、煤气公司交水电煤气费,打快递公司电话收发快递……以上这些生活场景是不是很熟悉?现在要做到这些事情只需要到小区的电信社区服务门店就可以完成了。融侨江南水都兰邑小区对面就有这样一家社区服务门店,店内还设立智慧家庭体验区、终端区、受理区、服务区,为居民提供从产品体验、业务办理、装维售后到生活缴费、便民服务、金融理财等一站式服务。

在智慧家庭体验区,居民可以现场体验天翼高清、智能组网、家庭云、想家视频通话、智能安防等应用产品带来的全新智能化生活;终端区展示有新款、热门手机机型以及光猫、路由器、摄像头等设备产品供小区居民体验购买;在受理区,居民可以非常便捷地办理宽带、电视、手机,缴纳话费,积分兑换等多种业务,如有故障报修,社区经理可以第一时间上门处理;在服务区,可以通过翼支付实现生活缴费、金融理财、快递收发等便捷服务。

据了解,为了将更多优质电信服务带进社区,中国电信福州分公司全力推进社区服务体系建设,通过整合门店、业务、装维等资源,将门店建设到社区里。截至目前已经在全市规划建设了80多家,争取在年底建成超过200家这样的社区门店,让小区居民在家门口就能得到方便、快捷的电信零距离服务。

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