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重庆市綦江区人社局三举措助推民生工程向“稳”处发展

 字体时间:2016-09-25来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:今年来,綦江区人社局以创建“优质服务窗口”为抓手,以打造群众满意机关为目标,进一步强化服务理念、规范业务流程、完善规章制度,多措并举努力提高服务质量、服务效率,促进群众满意度不断提升。

今年来,綦江区人社局以创建“优质服务窗口”为抓手,以打造群众满意机关为目标,进一步强化服务理念、规范业务流程、完善规章制度,多措并举努力提高服务质量、服务效率,促进群众满意度不断提升。

一、完善工作机制,狠抓基金征缴。加大宣传力度,利用新闻、报纸、QQ群等媒介及时宣传各项社保法律法规政策;加大对企业经营者的宣传力度,促进“五险合一”核定征缴机制,扩大各项社会保险覆盖面;继续落实社保各项优惠政策,推进各类困难群体参加社会保险

二、强化服务体系,提升服务质量。牢记“群众利益无小事”的服务宗旨,树立便民、利民、为民的服务理念,提倡微笑式服务,采取换位思考法,确保做到热情服务零距离、办理业务零差错,使群众真正感觉到“事好办,好办事、办好事”。不断强化业务知识学习,注重提高业务工作能力,严格按照程序办事,做到精益求精,提升工作效率。

三、落实基金管理,加大监管力度。加强各项社会保险缴费基数年度申报稽核工作;加强基金预决算管理;加强各项社会保险待遇支付稽核工作;加强企业退休人员、城乡居民领取待遇人员资格认证工作。

(撰稿人:重庆市綦江区社保局  朱光伟)

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