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重庆市綦江区社保局“三抓三建”扎实推进作风整顿工作

 字体时间:2016-11-08来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:今年以来,綦江区社会保险局狠抓作风整顿,以抓学习教育、抓窗口服务、抓业务管理为工作重心,建立每周学习制、务实服务制、监督考核制度,切实转变干部作风,提高工作效率,提升服务水平。

今年以来,綦江区社会保险局狠抓作风整顿,以抓学习教育、抓窗口服务、抓业务管理为工作重心,建立每周学习制、务实服务制、监督考核制度,切实转变干部作风,提高工作效率,提升服务水平。

抓学习教育,建立每周学习制度。积极组织干部职工认真学习“八项规定”等政策法规,坚持每周学习1次,建立学习档案,对学习成果进行考评,使学习常态化,切实增强了服务意识。 

抓窗口服务,建立务实服务制度。开展文明服务、挂牌服务、一次性告知,领导带班、AB角服务、上门办理等务实服务。要求工作人员及时接待,态度热情、工作仔细,使服务更加规范化,切实提高了服务质量。

抓业务管理,建立监督考核制度。规范了业务经办服务程序,将即时办理、承诺办理、联合办理、联动办理结合起来,极大方便了办事群众。建立了监督考核机制,对重大事项服务过程进行跟踪监督,并通过不定期抽查、经办工作群众满意度测评等形式对各科室进行工作检查、监督,使管理工作长效化,扎实推进机关工作作风整顿工作。

(撰写人:朱光伟)

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