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深圳市民社保站办事多问了几句 工作人员大骂“你咨询个屁”

 字体时间:2017-05-15来源:中国经济网 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:近日,市民向先生带着母亲去深圳福永社保站办理指纹认证。进到大厅向先生就看到有咨询台,于是就询问前台工作人员,工作人员就指一下,然后向先生过去看了,有很多种号,工作人员又没说,向先生就就问他取怎么样的号,工作人员说了一句向先生也听不懂的话,向先生就说他普通话不标准,他不知道怎么取,于是工作人员马上就发脾气了,在那里骂骂咧咧,火气很大。

近日,市民向先生带着母亲去深圳福永社保站办理指纹认证。进到大厅向先生就看到有咨询台,于是就询问前台工作人员,工作人员就指一下,然后向先生过去看了,有很多种号,工作人员又没说,向先生就就问他取怎么样的号,工作人员说了一句向先生也听不懂的话,向先生就说他普通话不标准,他不知道怎么取,于是工作人员马上就发脾气了,在那里骂骂咧咧,火气很大。

就这样,向先生多问了几句,这名站在咨询台穿白色短袖的工作人就表现的很不耐烦,并指着向先生发脾气,向先生见状赶快退后几步,并拍下了这段视频。

视频里,工作人员大声呵斥“懂都不懂,拍,你拍,你咨询个屁,你来这里办什么事,你取号就是了。”

从这段手机视频来看,当时这名前台工作人员态度非常蛮横,当时手上还拿了一个东西意欲砸过去,后来又放了下来,但是嘴里不停在谩骂,引来很多办事群众围观。向先生说,当时这名工作人员很激动,后来被几名保安员拦住了,由于急着办事,后来他也就没管那么多、办完事后就离开了。

后来,记者来到福永社保站走访,一进门就认出了这名站在前台的工作人员,记者注意到,多数时候,他都忙着给前来咨询的人解释和指引,但是办事的人一走开,这名工作人员就走出大厅站在外面张望,在记者观察的一段时间里,他一会进出,一会窜岗,显得非常自由,有时办事群众过来就只能等了,过了一会儿,这名工作人员进来了,记者以办事为由上前询问。

这名工作人员让记者先填表取号,自己只是发卡片的。

记者在里面走了一圈发现,这里的工作人员有的对着电脑浏览网页,也有的在玩手机,还有的在打瞌睡,总之只要办事的人一走开,他们就会“各干其事”。在11号即办窗口,这名工作人员一有时间就开始玩手机,2号窗口这名工伤理赔窗口的工作人员干脆趴在桌子上打瞌睡,在13号咨询窗口,还没到11点半人就不知去向了,记者和几名办事的市民等了一会,这名工作人员才匆匆进来。这样看来,前台工作人员说粗话骂人也就不足为奇了。

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