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重庆市綦江区社保局多举措加强人大代表、政协委员议案建议办理工作

 字体时间:2017-06-02来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:今年以来,重庆市綦江区社保局严格按照“面商沟通率、办结合格率、答复规范率、满意和基本满意率”四个100%要求,以“让代表满意,让群众满意”为目标,认真承办代表委员议案、建议,所有办件在要求规定时间内办复完毕,满意率达100%,确保人大代表、政协委员议案和建议件件有结果、事事有回音。

重庆市綦江区社保局多举措加强人大代表、政协委员议案建议办理工作

今年以来,重庆市綦江区社保局严格按照“面商沟通率、办结合格率、答复规范率、满意和基本满意率”四个100%要求,以“让代表满意,让群众满意”为目标,认真承办代表委员议案、建议,所有办件在要求规定时间内办复完毕,满意率达100%,确保人大代表、政协委员议案和建议件件有结果、事事有回音。

一、加强组织领导,确保工作落实。该区社保局始终坚持把做好议案和建议办理工作作为拓宽工作思路、解决工作难题、落实工作部署,实现决策科学化、民主化的的重要途径。区社保局及时将建议和意见进行了分类登记,拟定了交办意见,填写了交办清单,在议案和建议交办会议上进行了分解落实,对办理工作提出了具体要求,对办理工作做到了分管领导、人员、经费、责任“四到位”,为议案和建议办理工作提供了有力保障。

二、突出工作重点,提高办理实效。对人大代表、政协委员提出的每一条建议和意见,该局都进行了认真分析研究,从目前条件成熟,可以解决的问题入手,按照轻重缓急,进行分类办理;以广大人民群众反映强烈的热点、难点问题为重点,进行重点办理。办理工作坚持“四个结合”,即把议案和建议的办理工作与重点民生项目相结合,与政府的重点工作相结合,与考评相结合,与实践相结合,以点促面,带动了整个办理工作,进一步提高了办理工作实效。

三、强化日常督办,加快办理进度。区社保局把日常督办作为确保议案和建议及时办理到位的关键,综合运用电话督办、催办等方式,适时对承办科室办理工作进展情况进行督促检查。严格逗硬办件“退办制”,对承办科室不按规定办理、或答复中言词不当的,一律退回承办科室重新办理。在办理关键节点,责任领导深入各承办科室,对办理工作进行督促检查,及时帮助承办科室协调解决办理工作中存在的问题,并对具体回复的内容与方式、与人大代表的联系沟通等方面提出了改进意见,确保了办理工作时效。

四、坚持开门办理,争取代表支持。该区社保局始终把人大代表、政协委员的支持、指导作为推动议案和建议办理工作的有效途径,邀请参与办理。一是突出办前交流,就建议内容与代表委员进行沟通交流,共同商讨解决。二是强化办中指导。主动邀请部分人大代表政协委员进行监督指导办理工作。三是注重办后回访。议案和建议办理完毕后,组织相关人员对人大代表政协委员进行了专门回访,进一步征求代表意见。通过与代表委员进行座谈、沟通、回访,提高了代表对议案和建议办理工作的满意率。

五、严格办理程序,提升办理水平。为规范办理工作,区社保局逐步完善了办理责任制、信息反馈制、督查通报制、走访代表制等办理制度,为使办理程序员更加规范,进一步明确了交办、承办、催办、审查、答复、反馈、查办等办理程序。严格要求各分管领导牵头负责分管科室的办理工作,各承办科室根据有关法律、政策和办理情况拟定初步答复意见,报请分管领导和主要领导审签同意后,再由承办科室答复人大代表、政协委员,提高了办理工作质量。

撰稿: 朱光伟   高顺义

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