社保网首页社保新闻政策法规社保查询维权案例社保观点社保知识医疗保险生育保险养老保险工伤保险失业保险住房公积金办理指南社保问答社会热点

中国社保网

当前位置:社保网首页 > 社保新闻 >

天津市南开区人力资源与社会保障局 提升窗口服务标准 优化整体服务功能

 字体时间:2017-09-15来源:每日新报 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:几年来,天津市南开区人力资源和社会保障局着力在硬件建设上加大资金投入,先后建成了局内视频监控系统、改进了大厅吸音功能、更换了高清晰的话筒、购置了高配置的计算机和触摸屏,目前,办事服务大厅配置了大型电子屏幕,设有洽谈室、政策公告栏、等候桌椅,各窗口均悬挂服务事项标识。硬件设施的改善,使得大厅环境更和谐了,整体服务功能得到进一步提高,办事群众办理相关业务更方便更快捷。

几年来,天津市南开区人力资源和社会保障局着力在硬件建设上加大资金投入,先后建成了局内视频监控系统、改进了大厅吸音功能、更换了高清晰的话筒、购置了高配置的计算机和触摸屏,目前,办事服务大厅配置了大型电子屏幕,设有洽谈室、政策公告栏、等候桌椅,各窗口均悬挂服务事项标识。硬件设施的改善,使得大厅环境更和谐了,整体服务功能得到进一步提高,办事群众办理相关业务更方便更快捷。

“在了解到区文明办提出的为全运助力的五点倡议后,我们要求对外办事窗口将公共服务标准化管理进一步抓实落地。”南开区人力资源与社会保障局的工作人员介绍说,一是建立保障服务大厅标准化规范。统一办事程序,统一服务标准,做到工作有流程,流程有控制,控制有标准。二是服务大厅设立值班长。在大厅显著位置设立由专人负责的咨询台,承担为企业和群众提供政策咨询和引导服务的职责,发现问题及时处理,避免矛盾激化。

目前,各个对外窗口全部实行“微笑服务”,坚决杜绝“四难现象”;在优化审批程序方面,实现办理时限最小化;坚持一次性告知、首问责任制,实现服务高效化,就是为了让办事市民在这里能有更好的体验。“希望通过我们的服务,能够展现天津窗口服务单位的风采。”

(原标题:南开区人力资源与社会保障局 提升窗口服务标准 优化整体服务功能)

本文地址:http://www.spicezee.com/xinwen/156789.html
为了社保知识的普及、信息的传播,中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。
【免责声明】文章采自网友投稿刊登及网络转载,本文仅代表作者本人观点,与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立,对文中内容的真实性和完整性不作任何保证或承诺,仅供读者参考交流。中国社保网是一个公益性质网站。文章版权永归原作者所有。如有异议,请联系我们
本文已帮助

相关文章

1

赞助商链接

文章《天津市南开区人力资源与社会保障局 提升窗口服务标准 优化整体服务功能》的网友评论

猜你喜欢

今日热点

厉害了!社保卡又增新功能!未来几个月,

点击排行榜

  • 新闻
  • 观点
  • 政策
  • 案例
  • 知识
  • 热点
  1. 2016事业单位事假、休假、病假的有关政策规定
  2. 2017年上海最新社保缴费基数上下限一览表
  3. 2017年已经到来:社保卡等新规你必须知道
  4. 2015机关事业单位职业年金单位缴费比例
  5. 2016公务员最新级别工资一览表
  6. 社保断缴会怎么样?社保断交对医保有影响吗
  7. 甘肃临泽县人社局全力打造城乡居保工作新常态
  8. 2017养老金:社保交满15年,还有必要继续交吗?
  9. 个人可以补缴社保吗?个人补缴社保流程
  10. 河南省事业单位车补标准

随机推荐