社保网首页社保新闻政策法规社保查询维权案例社保观点社保知识医疗保险生育保险养老保险工伤保险失业保险住房公积金办理指南社保问答社会热点

中国社保网

当前位置:社保网首页 > 社保新闻 >

河北涉县简化报销流程 提升服务水平

 字体时间:2017-09-27来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:参保患者在本地联网的定点医疗机构住院,只需付清个人自付部分医药费,余下应报销费用,由定点医院和县医保经办机构直接结算;异地住院参保者本人或家属可随时持垫付医药费相关手续到县医保中心办理,大大缩短了报销时间,方便了参保群众。

河北涉县简化报销流程 提升服务水平

涉县医保中心本着创新服务求发展,亲情服务促和谐的宗旨,结合实际,再次简化医疗保险报销流程,提高办事效率,提升服务水平。

一是简化住院费用报销流程。参保患者在本地联网的定点医疗机构住院,只需付清个人自付部分医药费,余下应报销费用,由定点医院和县医保经办机构直接结算;异地住院参保者本人或家属可随时持垫付医药费相关手续到县医保中心办理,大大缩短了报销时间,方便了参保群众。

二是提升经办人员的业务素质。对城乡居民医保窗口业务工作人员进行全面、系统的培训,熟悉每一项政策、规定,并对每项政策、规定都能解答解释清楚、明白;每周由医保骨干业务人员就本部门工作,轮流对窗口服务人员授课,打造服务窗口业务精英;推行AB角制度,消除窗口服务空白,全天候为群众服务。

三是切实转变窗口的服务态度。进一步完善首问负责制、限时办结制、责任追究制,要求所有工作人员转变工作作风,面对服务对象杜绝出现“冷、横、硬”的服务态度,树立文明优质服务理念,做到“一张笑脸相迎,一把凳子让座,一腔热情接待,一身正气办事,一句好话送行”。

(高宏斌)

本文地址:http://www.spicezee.com/xinwen/157118.html
为了社保知识的普及、信息的传播,中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。
【免责声明】文章采自网友投稿刊登及网络转载,本文仅代表作者本人观点,与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立,对文中内容的真实性和完整性不作任何保证或承诺,仅供读者参考交流。中国社保网是一个公益性质网站。文章版权永归原作者所有。如有异议,请联系我们
本文已帮助

相关文章

1

赞助商链接

文章《河北涉县简化报销流程 提升服务水平》的网友评论

猜你喜欢

今日热点

人社部:异地就医结算不等于医保实现全国

点击排行榜

  • 新闻
  • 观点
  • 政策
  • 案例
  • 知识
  • 热点
  1. 2016事业单位事假、休假、病假的有关政策规定
  2. 2017年上海最新社保缴费基数上下限一览表
  3. 2017年已经到来:社保卡等新规你必须知道
  4. 2015机关事业单位职业年金单位缴费比例
  5. 2016公务员最新级别工资一览表
  6. 社保断缴会怎么样?社保断交对医保有影响吗
  7. 甘肃临泽县人社局全力打造城乡居保工作新常态
  8. 2017养老金:社保交满15年,还有必要继续交吗?
  9. 个人可以补缴社保吗?个人补缴社保流程
  10. 河南省事业单位车补标准

随机推荐