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重庆市綦江区三项措施做好窗口优质服务

 字体时间:2017-09-04来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:为最大程度满足广大群众的办事需求,打造“能办事、会办事、办成事”的人社服务窗口,重庆市綦江区人社局采取三项措施做好延时服务工作。

重庆市綦江区三项措施做好窗口优质服务

为最大程度满足广大群众的办事需求,打造“能办事、会办事、办成事”的人社服务窗口,重庆市綦江区人社局采取三项措施做好延时服务工作。

一是细化工作安排,确保窗口服务质量提升。围绕“最多跑一次”的服务标准,优化完善办事流程,提高工作人员专业化服务水平。

二是加强监督检查,确保工作作风进一步转变。结合“微腐败”专项治理,采取不定时抽查等形式,加强对窗口服务工作情况监督。将延时服务工作情况纳入目标考核,切实推进工作作风转变。

三是强化新技术应用,确保延时服务工作向纵深开展。积极推广自助设备应用,引导群众通过自助方式高效办理业务。加快推进人社“微服务”平台建设,集成在线咨询、办事服务功能,力争实现“全时”服务。

撰稿:陈旭渝

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