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江西省寻乌社保局经办大厅设立“业务咨询台”广受好评

 字体时间:2017-09-28来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:寻乌社保局为了缓解窗口工作压力,保障经办大厅的各项秩序,让窗口工作人员可以将时间和精力集中在业务办理上,从今年8月起,在大厅增设了“业务咨询台”,由大厅工作人员轮流坐班,为群众排忧解难。

江西省寻乌社保局经办大厅设立“业务咨询台”广受好评

寻乌社保局为了缓解窗口工作压力,保障经办大厅的各项秩序,让窗口工作人员可以将时间和精力集中在业务办理上,从今年8月起,在大厅增设了“业务咨询台”,由大厅工作人员轮流坐班,为群众排忧解难。“业务咨询台”自设立以来,服务群众主要体现在三个方面:

一是提供社保业务咨询,对群众提出的常见问题进行耐心细致的解答;咨询台上摆放了各类业务宣传单,方便群众了解政策、及时取阅。

二是指导参保人填表,引导参保人正确填写各类业务表格;检查是否漏填、错填,发现有误协助参保人及时更正,避免了参保人来回填写多次、浪费纸张等问题。

三是做好登记回访工作,针对一些符合条件的困难群体,我局大力推广“助保贷款指南”等政策,对有意向的下岗职工以及灵活就业人员,工作人员逐一做好登记回访,深受广大群众的好评!

(寻乌县社保局:潘煜、陈雯)本文地址:http://www.spicezee.com/xinwen/157352.html
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