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江西省遂川人社文明经办服务打造“三型人社”

 字体时间:2017-10-27来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:今年,为打造“阳光、智慧、温暖”型人社,江西省遂川县人社局以“担当实干、马上就办”活动和“两学一做”学习教育活动常态化为抓手,不断提高文明经办服务能力和质量。

江西省遂川人社文明经办服务打造“三型人社”

今年,为打造“阳光、智慧、温暖”型人社,江西省遂川县人社局以“担当实干、马上就办”活动和“两学一做”学习教育活动常态化为抓手,不断提高文明经办服务能力和质量。

一是打造“阳光人社”。稳步推进综合柜员制建设,从信息设备、窗口分配、人员配置等方面逐步改革,打破一个股室只负责一项险种、一个窗口只能办理一项业务的局限,所有经办服务公开透明化,受理对象、受理材料、办理时限“三公开”,实现人社业务“一站服务、一窗受理、一次办结”。

二是建设“智慧人社”。广泛运用现代化手段,以“互联网+”推进“智慧人社”建设,发挥网上、微信经办功能;在服务大厅配备自助查询机、排队叫号系统,实现人社服务零距离、群众办事零成本。

三是实现“温暖人社”。将业务经办大众化服务向精细化服务转变,强化行风建设,做好人社窗口优质服务;强化思想教育,组织工作人员参加思想素质、业务政策提升培训,以“爱心、耐心、热心”为切入点,努力打造人社优质服务窗口。

(遂川县人社局  洪立文)本文地址:http://www.spicezee.com/xinwen/157700.html
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