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潍坊市高新区出台一系列便民利民服务举措不断提高社保待遇

 字体时间:2017-12-13来源:潍坊传媒网 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:近日,记者从潍坊高新区社会保险事业管理中心办公室获悉,近年来,高新区社保中心以群众需求为导向,以信息化建设为抓手,出台了一系列便民利民服务举措。

潍坊传媒网讯(记者 高翠)近日,记者从潍坊高新区社会保险事业管理中心办公室获悉,近年来,高新区社保中心以群众需求为导向,以信息化建设为抓手,出台了一系列便民利民服务举措。

大力推进“互联网+社保”应用,开通了多种便民服务渠道

完善“三级联网”服务体系,服务触角覆盖基层。目前,高新区全区4个街办及下设的16个社区已开通社保专线,将居民养老、医疗业务权限及部分职工业务权限进行下放,建立了覆盖全区的区—街道—社区服务网络,居民养老医疗保险业务在街道、社区就可以办理。

微信平台实现了社保服务“零距离”。2015年高新区社会保险事业管理中心开通“潍坊高新社保”微信公众号,实现了通过微信提供社保服务的新功能。2016年又对微信公众平台的功能进行了拓宽。目前,通过微信平台可以查询参保缴费情况、社保卡余额、社保卡办理进度,办理居民养老、居民医疗和灵活就业人员社保费,查看政策法规、办事指南、通知公告、定点单位等信息,并可在线咨询问题。现在,微信公众号关注人数已达31000余人,承担分流部分缴费业务,减轻了窗口业务负担,方便了参保群众。

建立了电子社保档案。对建区以来的社保档案进行分类整理,对保存时间30年以上的纸质档案全部进行扫描存档。目前,已扫描入库180万页,电子档案查询管理系统也已投入使用。社保档案信息化,提高了查询效率,极大地方便了参保人员查询个人社保信息。

各类终端满足不同人员需求。在社保经办服务方面,推出了社保自助服务终端、商易通、银行自助服务终端、智能POS机、网银缴费、手机微信等多种服务终端。2017年,又开发了手机APP客户端、网上社保服务大厅,实现了社保待遇领取资格等业务自助办理、线上办理。

认真落实党工委、管委会利民政策,不断提高社保待遇水平

提高居民基本养老保险基础养老金标准。2017年4月底,高新区出台了《关于提高我区居民基本养老保险基础养老金标准的通知》(潍高劳人发〔2017〕3号),自2017年1月1日起,高新区居民基本养老保险基础养老金标准由每人每月105元提高到每人每月130元,自5月份起已按照新标准发放。

提高居民基本医疗保险政府补助标准。根据省、市有关工作要求,2017年潍坊市居民医疗保险政府补助标准将由2016年每人每年420元提高到450元。在此基础上,高新区每人每年再增加补助30元,专门用于补助高新区参保居民的住院医疗费用,促进基本医疗保障城乡一体化,提高医疗保障水平,进一步减轻参保居民的医疗费负担。

切实履行社保经办服务职能,全方位做好经办服务

社保业务及政策培训成为制度化、常态化。自2015年开始,社保中心每年组织举办一次社保政策及业务培训班,截至2017年底,已累计培训企业1100余家1600余人次。

免费发放社保政策热点知识问答。将参保人员关心的养老、医疗、生育等方面的问题进行整理汇总,印制成册,向区内参保企业免费发放。

根据市局工作安排,积极推进综合“柜员制”。目前已经完成了业务梳理和人员选拔,正在进行业务培训,计划自2018年1月份起实行“柜员制”服务,区政务服务大厅社保中心任一窗口可以办理所有的社保经办业务,不再需要多个业务多个窗口办理。

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