社保网社保新闻政策法规社保查询维权案例社保观点社保知识医疗保险生育保险养老保险工伤保险失业保险住房公积金办理指南社保问答社保计算器

中国社保网

当前位置:社保网首页 > 社保新闻 >

山东曲阜:创优服务品牌 打造效能人社

 字体时间:2017-12-27来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:近年来,曲阜市人社局扎实有序推进简政放权,“放”“管”“服”并重,进一步规范权力运行、简化办事流程、创优服务模式,实现人社服务零距离、高效能。

近年来,曲阜市人社局扎实有序推进简政放权,“放”“管”“服”并重,进一步规范权力运行、简化办事流程、创优服务模式,实现人社服务零距离、高效能。

一、多线放权,优化服务环境

简化权力事项。全面开展权力事项梳理清查工作,明确权力事项、政策依据以及实施主体,形成人社权力清单和责任清单。进一步简化办理流程,全面缩短办理时限,创业担保贷款的办理时限就由原来一个月缩短到7个工作日,大幅提高了办理效率。

下放权力事项。将一些事关群众切实利益、服务群体集中在镇村的事权,下沉至镇村人社服务平台经办,如就业证申领、城乡居民社会养老保险参保、被征地农民参加社会养老保险等,极大地方便了群众。

二、多重监管,全面依法履职

强化执法检查。建立专项督查制度,由法规科牵头,组织纪检监察人员及行政执法人员,定期对人社权力事项进行督查,确保各项权力在法定职责内履行到位。并建立事中事后监管机制,采取“双随机”抽查方式进行专项执法检查,及时指出问题、督促整改到位。对取消审批放开的业务事项,加强工作指导,拟定定点医疗机构和定点药店的“两定”管理办法和协议,研发医保智能监管系统,防治结合,规范医疗行为。

强化公众监督。通过局门户网站公示、服务大厅显著位置摆放宣传手册等,及时将人社权力事项名称、政策依据、办理事项、办理流程、责任科室等一一对外公开,及时告知群众,方便群众办理,接受群众监督。并将权力事项纳入政务网公开运行,实时录入数据,让公众知晓、请公众监督,以他律促自律,切实增强权力的公开性、透明性,让权力在“阳光”下运行。

三、多元服务,提升人社效能

服务标准化。社保医保服务大厅全面实施全国社会保险行业标准化建设,落实业务术语、服务内容、服务形象、服务流程的统一。并将标准化建设向镇、村(社区)延伸,完善基层平台服务功能,建成“十五分钟人社公共服务圈”,群众在家门口就能办理人社业务。

服务智能化。利用“互联网+”,开通“APP办事”,网上大厅和经办窗口同步业务办理,提供在线查询、在线申报、在线求职招聘等服务,并将社保缴费申报、人才服务、劳动争议调处等业务经办专线直通企业,通过网络终端,便能高效办理人社业务,使人社业务办理不再受时间和空间的约束,人社服务更加信息化和智能化。目前,业务专线已覆盖全市重点企业,覆盖面达80%以上。

服务多元化。依托“金保工程”建设,全面推行服务一体化建设,在全市投放人社业务自助服务一体机,提供业务查询、社保缴费等自助式服务,目前已投放2台,群众享受到更加高效、便捷、多元的人社服务。

(作者:李月 曲阜市人社局)

本文地址:http://www.spicezee.com/xinwen/158250.html
为了社保知识的普及、信息的传播,中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。
【免责声明】文章采自网友投稿刊登及网络转载,本文仅代表作者本人观点,与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立,对文中内容的真实性和完整性不作任何保证或承诺,仅供读者参考交流。中国社保网是一个公益性质网站。文章版权永归原作者所有。如有异议,请联系我们
本文已帮助

相关文章

1

赞助商链接

猜你喜欢

今日热点

社保所只认方形公章 男子奔走20趟未办成

点击排行榜

  • 新闻
  • 观点
  • 政策
  • 案例
  • 知识
  • 办理
  1. 2016事业单位事假、休假、病假的有关政策规定
  2. 2017年上海最新社保缴费基数上下限一览表
  3. 2017年已经到来:社保卡等新规你必须知道
  4. 2016公务员最新级别工资一览表
  5. 内蒙古社保卡进度查询
  6. 2015机关事业单位职业年金单位缴费比例
  7. 个人可以补缴社保吗?个人补缴社保流程
  8. 2016公务员病假最新规定
  9. 社保断缴会怎么样?社保断交对医保有影响吗
  10. 2017养老金:社保交满15年,还有必要继续交吗?

随机推荐