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“让信息跑路,让机器跑路” 南充社保服务 走进千家万户

 字体时间:2018-03-09来源:华西都市报 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:一台笔记本电脑大小,仅1.2公斤,只要在有网络的地方,在南充这台“便携一体机”上,就可完成“人社”所有服务。目前,南充已经试制了20多台这种“便携一体机”,方便工作人员点对点上门服务。

工作人员演示使用“便携一体机”办理社保业务。

“便携一体机”操作简单,参保人员一用就会。

华西都市报-封面新闻记者 苏定伟 摄影报道

一台笔记本电脑大小,仅1.2公斤,只要在有网络的地方,在南充这台“便携一体机”上,就可完成“人社”所有服务。目前,南充已经试制了20多台这种“便携一体机”,方便工作人员点对点上门服务。

方便机 田坎上完成社保交费

这是南充城外蒙氏聚居的村子,顺庆区金台镇蒙承宫村,村子离场镇8公里远。3月7日下午,南充市社保局信息中心主任赵波一行来到村里,同行的还有镇劳动保障所的工作人员。他们来村里,主要为了测试“便携一体机”在偏远的农村能否正常运行。

通过查询,68岁的村民张鑫还没交今年的社保。“他腿脚不灵便,到镇上都难。”村支书带路,大家步行到张鑫家,站在田坎上为张鑫办理交费手续。由于社保卡还没办下来,张鑫把身份证交给工作人员,机子读卡、扣款交费、打印交费单,不到一分钟就完成。闻讯而来的村民像看稀奇一样,带上社保卡或身份证来查询,自己社保交费情况、参保情况、就医购药明细。网络信号好,测试圆满。

像张鑫一样,在南充,越来越多的参保人,正在通过人社系统提供的“便携一体机”享受方便快捷的人社服务。这对于大量农村老人,城区行动不便的老人,是一个巨大的福音。记者在南充市社保大厅发现,自助的社保终端服务机像提款机一样大小,而且必须要有线连接,无法自由移动。而“便携一体机”则非常小巧,可随身携带,功能和那个笨重的社保终端服务机完全一样。

南充推出“无线人社、无限服务”,运用“互联网+”和大数据思维,通过无线金保专网和“便携一体机”相结合,实现了“服务到小区”“服务到社区”“服务到村”“服务到户”。

“傻瓜机” 一看就懂,一用就会

大量参保人员是老年人,文化程度偏低,这么高端的机器,他们会不会用呢?记者现场体验了这款“便携一体机”,感觉操作相当简单,和银行的柜员机操作一样方便。身份证、社保卡、银联卡兼容,都可以读取、查询,还可以采集图像、打印票据。

以简单易懂的图形化界面接入公共服务平台,辅以语音提示引导操作,参保人员一看就懂,一用就会,凭社保卡便可轻松办理各项人社业务。此外,机器还具备故障自修复功能,解决了传统设备携带不便、操作复杂、维护麻烦的弊端。

赵波介绍,这台小小的“便携一体机”基于移动物联网技术接入金保专网,有4G就能用。集成了社保和金融功能,绑定社保基金财政收入专户,参保人可以方便安全地自助缴费、办理社保卡业务、个人认证及权益查询、人社政策查询等各项人社业务。不仅让信息跑路,还让设备跑路,真正实现了“城乡全覆盖,服务零距离”,也实现了社会保障的快速全面推广应用。

在金保工程建设之初,南充市就制定了“无线人社、无限服务”计划。基于部省接口标准,在金保核心业务系统中建设了银社公共服务接口。2017年网上业务大厅、微信业务公众号、手机APP相继开通运行。“便携一体机”更进一步,让人社服务走进千家万户成为现实。

信任机 架起政府百姓连心桥

参保全覆盖,很多人还住在广袤的农村,微信、APP等互联网应用对农村参保人员更加难以推广。对他们而言,“便携一体机”这样一台小机器的需求更迫切。社保工作人员介绍,以前,农村参保人员办理业务,往往是由村支书集中收取材料后,再交到区县经办机构或乡镇劳动保障所进行办理。在缴纳时效和基金监管上存在诸多漏洞。

通过“便携一体机”,可用银联卡直接扣缴费用,直接转入社保基金财政收入专户,设备、SIM卡和基金专户一一对应,避免了数据和基金的安全风险。“便携一体机”方便快捷不说,更是在政府和群众之间架起了信任之桥。

南充市委组织部副部长、市人力资源和社会保障局党组书记、局长代俊介绍,将在基层大力推广这种“便携一体机”,开通人社各项业务自助服务功能。要让群众满意,要方便、要快捷。要让群众“办事不跑路或少跑路、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章。”据悉,南充人社系统将订制大量的“便携一体机”发放到基层,发放到偏远山区。

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