社保网社保新闻政策法规社保查询维权案例社保观点社保知识医疗保险生育保险养老保险工伤保险失业保险住房公积金办理指南社保问答社保计算器

中国社保网

当前位置:社保网首页 > 社保新闻 >

天津市社保中心创新服务举措方便群众办理社保事务

 字体时间:2018-06-04来源:北方网 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:今年是刘胜军在市社保和平分中心服务窗口工作的第九个年头了。5月26日8点30分,他准时到岗,打开电脑,登录社保服务系统,检查所需表单,开始工作。

天津北方网讯:今年是刘胜军在市社保和平分中心服务窗口工作的第九个年头了。5月26日8点30分,他准时到岗,打开电脑,登录社保服务系统,检查所需表单,开始工作。

“请问今天可以办理异地就医登记吗?”“可以,您带相关证件了吗?”“带了。太好了,没想到周六你们还办公啊。”“您填写一下这个《天津市基本医疗保险异地居住就医人员登记表》。”

家住和平区的马凤祥退休后就搬到北京和孩子一起住,因为身体原因需要在北京住院治疗。“平时帮孩子带孙辈儿,周末回天津,一直想着来办异地就医登记,没想到休息日社保中心也办公了,真是太方便了。”马凤祥伸出大拇指,为这一便民服务举措点赞。

市社保中心深入贯彻市委市级机关工委“大兴学习之风、深入调研之风、亲民之风、尚能之风”活动要求,本着全心全意为人民服务的宗旨,坚持问题导向,把人民群众的期盼作为努力方向,进一步提升社保窗口服务能力,积极创新服务举措,给百姓营造一个满意的社保服务环境。

中午休息时间,市社保和平分中心医疗生育保险支付科科长石恺拿出手机,通过微信回复百姓问题。“今年我们深入劝业场街社区卫生服务中心等地进行调研,发现不少百姓对社保政策不够了解、对办事程序不大明白,我们立即开通了3个微信服务群,随时回应百姓需求,目前已涵盖千余人。”石恺说,“针对走访中困难群众反映的大额医疗费能否及时办理的问题,我们还立即开通了困难群众绿色通道。”

今年以来,市社保中心深入分中心、街镇劳服中心、协议医疗机构、银行网点、参保单位等,瞄准社保政策制度短板、办事程序难题、服务效率问题,全面开展询访、调研和现场对接。通过内部自查、问卷调查、调研走访等形式查找服务短板,认真梳理分析,积极推进整改。截至4月底,全系统共开展调研走访299次,各支部通过发放征求意见表等方式征求单位或个人意见建议510次,共查摆问题262个,已解决192个。

“以前缴纳个人社保费每个月都得去社保中心,现在通过手机App就能缴费了。”市民张健下载了“天津人力社保”手机App,足不出户就办理了多项个人社保事务。市社保中心大兴亲民之风,为使百姓少跑腿、尽量不跑腿,拓宽手机App缴费渠道,通过“天津人力社保”手机App实现了银联渠道实名认证和个人缴纳社保费。年内,市社保中心还将实现个人通过支付宝、微信等第三方支付平台缴纳社会保险费,让越来越多的业务办理实现“掌上可办、触手可及”。

(津云新闻编辑侯静)

本文地址:http://www.spicezee.com/xinwen/162030.html
为了社保知识的普及、信息的传播,中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。
【免责声明】文章采自网友投稿刊登及网络转载,本文仅代表作者本人观点,与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立,对文中内容的真实性和完整性不作任何保证或承诺,仅供读者参考交流。中国社保网是一个公益性质网站。文章版权永归原作者所有。如有异议,请联系我们
本文已帮助

相关文章

1

赞助商链接

猜你喜欢

今日热点

社保费用统一由税务部门征收,目的很明确

点击排行榜

  • 新闻
  • 观点
  • 政策
  • 案例
  • 知识
  • 办理
  1. 2016事业单位事假、休假、病假的有关政策规定
  2. 2017年上海最新社保缴费基数上下限一览表
  3. 国家医保局:全国跨省异地就医直接结算达93万人次
  4. 社保怎么补交?农村户口的要怎么补交社保费?
  5. 2017年已经到来:社保卡等新规你必须知道
  6. 内蒙古社保卡进度查询
  7. 2016公务员最新级别工资一览表
  8. 2015机关事业单位职业年金单位缴费比例
  9. 个人可以补缴社保吗?个人补缴社保流程
  10. 2016公务员病假最新规定

随机推荐