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三个规范着力提升社保经办水平

 字体时间:2018-06-07来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:按照标准化体系建设需要,加强各项社会保险业务规范行业标准的贯彻执行。改造社保服务大厅,细化引导、咨询、自助、休息、业务办理等五大服务功能区域,切实提升群众服务满意度。

一是规范基础建设。按照标准化体系建设需要,加强各项社会保险业务规范行业标准的贯彻执行。改造社保服务大厅,细化引导、咨询、自助、休息、业务办理等五大服务功能区域,切实提升群众服务满意度。

二是规范风险防控。加强权力运行监督,严格执行各项行业监管标准,开展风险防控标准化建设,完善风险防控机制,落实社保基金管理措施,有效堵住源头管理漏洞,实现风险管理精准化。

三是规范绩效考核。制定实施《前台人员绩效考核管理办法》,结合窗口作风建设和评先选优等工作,不断完善窗口单位服务规范和纪律要求,建立日常巡查机制,形成依据合理、指标完善、方法科学的绩效考核评价体系,切实发挥考核评价“指挥棒”作用,激发窗口人员工作热情。

撰稿:任侠

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