社保网社保新闻政策法规社保查询维权案例社保观点社保知识医疗保险生育保险养老保险工伤保险失业保险住房公积金办理指南社保问答社保计算器

中国社保网

当前位置:社保网首页 > 社保新闻 >

潍坊临朐:综合柜员制一窗受理 铺设社保服务“高速路”

 字体时间:2018-08-16来源:潍坊大众网 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:为全面提升全县社会保险公共服务能力和水平,临朐县加快推进“互联网+政务服务”工作,以综合柜员制改革为重点,以标准化建设为基础,以信息化建设为支撑,以一体化服务为目标,加快构建全县社会保险公共服务智能化体系,实现社会保险公共资源的最优配置,更好地保障改善民生。

为全面提升全县社会保险公共服务能力和水平,临朐县加快推进“互联网+政务服务”工作,以综合柜员制改革为重点,以标准化建设为基础,以信息化建设为支撑,以一体化服务为目标,加快构建全县社会保险公共服务智能化体系,实现社会保险公共资源的最优配置,更好地保障改善民生。

市民张新俊,正在社保大厅办理职工慢性病申报业务,他告诉记者,以前来办理社保业务的时候,即耗费时间又耗费精力。但这次来办理业务,他感觉大不一样。

市民 张新俊:以前办理慢性病申请,需要到医院来病例,诊断证明书等材料,还要填个表到单位盖章,前后要跑好几趟腿,现在好了,我只拿着病例,来填张表格,回家安心等通知就行了。

张新俊来办理的属于企业职工医疗保险慢性病申报业务,前台综合柜员将申报内容录入信息管理系统后,直接推送至后台业务审核,整个业务不到五分钟。张新俊感受到的这种变化,源自于县人社局推行的“三化建设”,为全面提升全县社会保险公共服务能力和水平,今年,县人社局推行了以服务大厅综合柜员制改革为重点、以经办流程标准化为基础、以“同城通办”一体化服务为目标的社会保险经办服务新模式,社保经办服务水平实现了“质的飞跃”。

到目前,县人社局多方筹集资金,在县社保服务大厅和全县十四个镇街配备了15台自助服务终端,统一安装了最新的自助服务软件系统,在服务大厅安装了叫号机、评价器等设备,进一步优化服务方式,规范大厅管理,解决了排队拥挤问题。

市民 王鑫:单位以前来办理业务经常排队,而且往返多个窗口,现在好了,社会中心实行叫号排队,所有窗口都能受理业务,排队时间大大减少,还省去了往返多个窗口的麻烦,即省心又省力。

同时,县人社局以信息化服务为目标,拓展社会保险业务网上经办功能,开通了临朐社保微信公众号,推广全市社会保险网上申报系统,拓展了社保的应用功能。

市民 王鑫:我们给职工办理完保险后职工可以通过咱们的临朐社保微信公众号,实时查询社保缴费社保卡等信息,我们单位也可以通过开通的网上申报系统,自主查询单位及参保人员参保缴费信息,打印社保证明,网上申报等,非常方便。

县社保中心副主任刘秀国:综合柜员制和叫号制实施以来,改变了以往有的窗口等待排队人员多,有的窗口没有办事群众的现象,有效的整合了所有的人力资源,大大缩短了窗口排队时间,提升了工作效率,极大的提高了群众的满意度。

截止目前,县社保中心对机关企事业职工养老保险、居民养老保险、医疗保险、工伤保险生育保险、等7大类、300多余项业务流程进行全面梳理和优化再造,使业务办理无积压,其中综合柜员达到了日办结4000多项业务的良好业绩,形成全市社会保险公共服务标准,真正实现了一窗受理。

县社保中心副主任 刘秀国:在今后工作中,我们县社保中心将继续深化三化建设和综合柜员制改革,并积极推进电子档案管理及应用,减少参保单位,群众办事所需纸质材料,不断提高社会保险经办服务水平,为参保单位和群众提供更加方便快捷的经办服务。

本文地址:http://www.spicezee.com/xinwen/162793.html
为了社保知识的普及、信息的传播,中国社保网欢迎您转载分享。但请注明文章出处并保留完整链接。
【免责声明】文章采自网友投稿刊登及网络转载,本文仅代表作者本人观点,与本网站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立,对文中内容的真实性和完整性不作任何保证或承诺,仅供读者参考交流。中国社保网是一个公益性质网站。文章版权永归原作者所有。如有异议,请联系我们
本文已帮助

相关文章

1

赞助商链接

猜你喜欢

今日热点

养老保险有变动!这几个问题不了解,你的

点击排行榜

  • 新闻
  • 观点
  • 政策
  • 案例
  • 知识
  • 办理
  1. 2016事业单位事假、休假、病假的有关政策规定
  2. 2017年上海最新社保缴费基数上下限一览表
  3. 社保怎么补交?农村户口的要怎么补交社保费?
  4. 2017年已经到来:社保卡等新规你必须知道
  5. 内蒙古社保卡进度查询
  6. 2016公务员最新级别工资一览表
  7. 2015机关事业单位职业年金单位缴费比例
  8. 个人可以补缴社保吗?个人补缴社保流程
  9. 2016公务员病假最新规定
  10. 社保断缴会怎么样?社保断交对医保有影响吗

随机推荐