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操作流程现场看 公开透明办事清——河北省涉县精心打造社保阳光服务窗口

 字体时间:2018-09-19来源:中国劳动保障报 中国社保网编辑:网站管理员
【导读】:我单位的缴费基数161866,但是你这里显示基数161320。还有我单位人员是32人,也不对。”“我们是根据你们提供的原始凭证进行录入,而且是初级、复合两级审核。”窗口工作人员向机关事务局财务人员海丽解释道。近日,河北省涉县人社局在机关事业窗口全面推行“一机双屏”的创新服务举措,即一台主机配置两台显示器,一个由工作人员操控,另一个供办事人观看。

“我单位的缴费基数161866,但是你这里显示基数161320。 还有我单位人员是32人,也不对。”

“我们是根据你们提供的原始凭证进行录入,而且是初级、复合两级审核。”窗口工作人员向机关事务局财务人员海丽解释道。

近日, 河北省涉县人社局在机关事业窗口全面推行 “一机双屏” 的创新服务举措, 即一台主机配置两台显示器, 一个由工作人员操控, 另一个供办事人观看。 各机关单位办事人员可通过面向自己的电脑显示屏实时查看办理进度, 核对相关信息, 并对可能发生的错漏及时地提醒、 更正, 保证了参保数据的准确性,也维护了参保单位和个人的知情权,实现了办事 “全透明”、沟通“零障碍”。

“虽然只是多了一个小小的显示屏, 但是却赢得了参保单位和个人对我们工作的支持和肯定。此外, 配置显示器可以进一步拉近工作人员和办事群众的距离,减少窗口矛盾纠纷, 同时也提升我单位的良好形象。”机关事业窗口的工作人员说。

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