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“互联网+”让东莞社保经办服务更高效

 字体时间:2018-09-20来源:人民网 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:9月20日,东莞市社保局联合市政府新闻办召开新闻发布会,将积极推进“互联网+社保”服务的广泛和纵深发展,开展更为精准的线上社保服务,市民足不出户即可办社保业务,参保证明在家就可以打印,医保结算手机就能完成……

人民网东莞9月20日电(吕绍刚、王星)9月20日,东莞市社保局联合市政府新闻办召开新闻发布会,将积极推进“互联网+社保”服务的广泛和纵深发展,开展更为精准的线上社保服务,市民足不出户即可办社保业务,参保证明在家就可以打印,医保结算手机就能完成……

近年来,东莞加快推进社保信息系统建设,稳步推进信息共享和业务协同,已经实现对参保单位和个人的7*24小时无间断、多元化的便捷社保服务:建立了企业网上申报系统,让广大参保单位能便利地办理增减员业务,目前已超过11万家单位开通社保网上申报服务,单位日均登录超过10000次,月平均处理业务量达72.6万人次,90%以上的单位业务实现网上经办;建立了大厅自助服务系统,在全市铺设社保自助服务终端设备,为参保人提供各类业务查询和凭证打印服务,月均打印业务达到8.6万份/月。

此外,东莞建立了与社保定点医药机构的实时联网系统,实现了基本医疗费在市内市外定点医药机构的现场结算,月均结算达到188万人次,年结算金额达58.8亿元;“东莞社保”微信公众号关注人数已接近200万,其中实名认证用户达到150万,不仅具备社保权益查询、咨询信息回应、政策互动传播、业务便捷办理等功能,还能实现预约办事功能、异地定居离退人员养老待遇资格认证业务。

社保卡应用方面,东莞积极探索线上应用规划,将医保结算支付平台拓展至诊疗一卡通自助终端、“东莞社保移动就医”APP、医院微信服务号等多介质接入,兼容医保个账、银联卡、支付宝、微信等支付手段。截至8月底,除市人民医院、东华医院、康华医院三家试点医院外,部分社区卫生服务中心已开始试运行,今年上半年使用社保卡完成实名认证,并开通网上支付功能的参保人超过4000人,交易数量接近1.6万笔。

据悉,东莞将继续利用互联网的思维、技术和资源与社保业务进行有机结合和融合创新,借助大数据分析手段,综合分析常用社保服务事项、搜索热点和关键词等信息,有针对性地主动推送参保人关心的社保资讯、办事服务内容,提供智慧化社保服务。

同时,东莞将推出“东莞随身社保”小程序,把基本养老金核定,基本失业金核定,个人缴费工资申报、参保缴费、社保关系转移、社保卡申请、参保资料修改等主要办事开放全流程网上办理,实现对相应办事情景都进行精准定位、智能关联。对于群众关注点较高的业务,如参保关系转移、资质认证、入学入户等都需要出具的参保证明,参保人员可以足不出户,随时实现在线自助打印并加盖电子印章。

东莞还将加强与互联网企业的深度合作,不断拓展社保卡的应用功能,推进线上查询社保权益、就医支付结算、办理参保缴费、社保服务办事凭证等业务场景应用,让社保卡成为集多项功能应用于一体的“便民卡”。

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