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从细处入手,向实处发力,江西新干县医保局深入推进行风建设

 字体时间:2018-09-29来源: 中国社保网编辑:社保网-蓝星
【导读】:家住七琴大坑村的罗凤英患非鳞状非小细胞肺癌,每次去南昌看病,为了不延误治疗时间,都要儿媳妇提前一天到县城,提前开好转诊转院单,这个单子需要医生、科室主任、医保科三个人签字盖章,万一有一个人有事外出,又得等上半天。

中国社保网讯 家住七琴大坑村的罗凤英患非鳞状非小细胞肺癌,每次去南昌看病,为了不延误治疗时间,都要儿媳妇提前一天到县城,提前开好转诊转院单,这个单子需要医生、科室主任、医保科三个人签字盖章,万一有一个人有事外出,又得等上半天。异地就医的转院手续一直是很多病患的难言之痛。在信息化建设日益完善的今天,新干县医保局想群众所想,急群众所急,首先破除转诊转院难点,不让群众跑腿,实行电话备案、网上备案,一个电话办好转诊转院。解决了像罗凤英一样需异地就医病患的后顾之忧,让群众踏踏实实看病,安安心心就医。

本着这一宗旨,为进一步提高服务意识,转变工作作风,新干医保局从细处入手,向实处发力,深入推进作风建设。

一是疏通民意渠道,精简办事流程。针对群众反映的参保报销手续繁琐、办理进度情况查询难的情况,医保局立即抽调相关股室人员治痛点,疏堵点,查找问题,对症下药,规范标准流程,提高经办人员能力素质。同时,通过考核督查倒逼,切实维护群众的知情权。精简流程,优化服务,共梳理出45条医保办理精简材料清单和6条医保事项堵点问题清单,能废止的即刻废止,可以通过部门间网络信息平台共享的证明材料一律取消。之前报销一个生育医疗费,机关工委、单位、医院、医保局四头跑。现在,通过一次性告知单以及网络共享平台,只需要到单位填好表格,把资料一并交到医保局即可。

二是强化责任意识,狠治“怕、慢、假、慵、散”。针对干部队伍中不敢为、不善为、不实为、不能为和不愿为的突出问题,全局干部职工共同签署了《县医保局干部职工自觉遵守机关效能建设各项规定承诺书》,自觉将思想和行动统一到单位的决策部署上来。在做好自己的本职工作的同时,严格遵守“八项规定”、新干县机关效能建设制度和“四条禁令”,自觉做到首问负责制,热情服务参保人员。使全体干部思想警醒,行动自觉,确保行风建设不变形,不走样。

三是强化监督检查,巩固行风建设的常态化成果。组织人员定期开展综合性监督检查,对督促中发现的问题,要建立台账、及时反馈、限期整改。对内严格把关,对外主动作为,使我局行风建设不拘于一时,不囿于当下,夯实基础,巩固成效,发挥行风建设的长远引领作用。

(江西新干县医疗保险事业管理局    徐静 吴永兰)

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