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社保卡头像不合 不重办要挂失?

 字体时间:2020-05-30来源: 中国社保网编辑:中国社保网

  一件烦心事困扰了市民小燕(化名)近三个月。家住越秀区的她1月中旬从居委领回此前办理的社保卡,但发现卡上的照片不是自己的,其他信息都吻合。找到居委会后得到的回复是“没有看错,这是你小时候。”

  折腾才刚开始。1月底,小燕来到社保局越秀区分中心服务网点,工作人员建议她到照相馆再照一份头像小一寸的照片。但因各种原因“光照相就跑了三四趟”。折腾再三终于搞定。昨日上午,小燕来到社保局,又被告知需到指定银行办理挂失。来到指定银行网点,小燕又被银行职员告知要挂失,必须先激活使用。

  随后,该职员与社保局沟通,向小燕开具一份“个人业务挂失止付通知书”,其中注明“先办理挂失,后由市民卡中心跟进”。小燕又来到越秀区分中心社保卡服务网点交了20元办卡费,拿到一份没有业务编号,亦无确认单号的“广州市社会保障(市民)卡业务确认单”。

  昨日下午,该网点工作人员表示,已受理小燕的换卡业务,但对于为何要“挂失”而非“重办”,对方并未作出回应。

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